1-0-7緊急指揮中心選擇Matrox Extio遠程圖形單元

推動發(fā)展南非的首個緊急服務中心
來源:投影時代 更新日期:2011-07-25 作者:佚名

1-0-7緊急指揮中心選擇Matrox Extio遠程圖形單元推動發(fā)展南非的首個緊急服務中心

    關于1-0-7緊急

    在開普敦,南非居民早已習慣使用電話號碼直接聯(lián)系救護車,消防,警察或交通服務。 隨著越來越多的游客前往的城市,并計劃舉辦大型國際活動,其中包括世界最重要的國際足球賽事,南非開普敦市很快就意識到,要求用戶記住各個緊急電話號碼是不現(xiàn)實的。 解決辦法:開普敦成立新的1-0-7公共應急通信中心,南非的首個緊急服務中心。

    開普敦公共應急通信中心,或稱作1-0-7,負責接收所有來電,確定什么類型的反應是必要的,并把他們有效地轉(zhuǎn)移到最近的緊急服務部門,適當?shù)娜藛T調(diào)度,車輛,設備資源到需要它們的地方。 目前,1-0-7持有18個重大事故應急操作站與其他六個部門在一個一起的培訓中心,以增強通信中心的研究。

    挑戰(zhàn)

    隨著6月11日比賽開球的降臨預期涌入南非的足球運動員和球迷,1-0-7確定了幾個主要基礎設施與服務的改善重點。 我們主要關心的是設計的操作人員工作平臺 。 首先,操作人員工作平臺上相當忙​​碌:一個康柏電腦占領了大部分面積還有至少五個的外設被放在角落里,而許多的應急電話本,地圖,電話接口盒子則占據(jù)了剩余的桌面空間。這些都是工作人員每天工作必不可少的工具,作為應急管理中心的管理人員注意到了1-0-7工作者的困難。 他們使用多個應用程序在單臺屏幕上的有限的空間里需要重新調(diào)整窗口的大小的或平鋪他們,這個操作實際上使他們浪費了接到緊急電話后的寶貴的時間。

    這是工作站設計的問題,1-0-7公共應急通信中心的經(jīng)理認為他們可以更好地利用康柏電腦工作站的功能, 并且能更有效安全的管理工作站,防止修改,甚至篡改系統(tǒng)內(nèi)容帶來的潛在的安全風險。

    解決方案

    Extio解決1-0-7應急工作站設計與安全問題。

    密切協(xié)作的Matrox后,城市開普敦市確定,Matrox Extio F1400是同時解決他們的工作站設計和安全這兩個要求,最正確的工具。

    Extio擴展技術,允許所有工作站安裝在惠普42U機架柜

    放置在一個自然通風的專業(yè)機柜里非常安全,在18個主要工作臺上放置四臺顯示器,一套鼠標和鍵盤和一個Extio,而在六個訓練站,每臺Extio負責驅(qū)動兩個顯示器。 康柏電腦和用來在操作員的在辦公桌已被新聯(lián)想M58p高端工作站取代,目前已在HP的42U服務器機架柜存放,由IT人員才能訪問。

    “Matrox Extio的功能與完全保護程度完全與我們想要放在開普敦1-0-7公共應急通信中心這里的完全符合,”菲1-0-7緊急指揮中心的技術主管Jeremiah Phillips說。 “四個屏幕的系統(tǒng)使所有緊急主力方案都能體現(xiàn)只要用鼠標點擊即可,包括呼叫回映,調(diào)用車輛,呼叫管理中心,電子郵件和辦公應用。該Extio也讓我們能把工作站鎖起來,消除任何由IT設備帶來的安全隱患!

    結(jié)果

    Matrox Extio的技術幫助運營商升級了所有的緊急服務工作站,使其變?yōu)楦鼘嶋H的多顯示器平臺。 運營商現(xiàn)在可以更有效地在更大屏幕上的工作區(qū)進行多任務操作,并且?guī)砹烁斓膫鬏斔俾省?開普敦的1-0-7城市公共應急通信中心更高興是:由Matrox技術帶來的更強的安全功能,因為它提供了一個更安全,更符合人體工程學的急救組織中心的基礎設施。 最重要的是,這些改進確保1-0-7是為本地及訪港的足球愛好者的提供了最佳緊急服務!

    “ Matrox Extio F1400的解決方案使我們能夠提供更有效率的服務,” Jeremiah Phillips說, “現(xiàn)在,足球錦標賽期間的電話量從每天3000上升到5000,我們感到很舒服,我們現(xiàn)在以最好的狀態(tài)準備處理這些查詢或呼救,無論是保護生命或財產(chǎn)。

    關于星之邦

    星之邦科技一直致力于在各個行業(yè)推廣專業(yè)的多屏顯示及特殊顯示方案。應用行業(yè)覆蓋金融、醫(yī)療、電力調(diào)度、軌道交通調(diào)度、鐵路調(diào)度、公共信息顯示、物流管理、公安交通指揮、軍事作戰(zhàn)指揮、應急指揮中心、工業(yè)控制、視頻編緝、CAD、地理信息GIS、空管等。更多...

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