魅族的“三零手機(jī)”背后，天下苦“功能虛胖”久已

    智能手機(jī)、智能電視、智能盒子，這類智能設(shè)備，消費(fèi)者最反感的是什么？答案當(dāng)然就是“源源不斷的廣告”、“一輩子不會(huì)用到的預(yù)裝”、“多數(shù)時(shí)候終生無(wú)意義的推送信息”……

    更有一部分老人，被“廣告、預(yù)裝、推送”搞的根本用不好產(chǎn)品。一段時(shí)間之后，系統(tǒng)被各種APP拖的慢慢的。特別是電視的智能廣告，開(kāi)機(jī)廣告，經(jīng)常被說(shuō)：我買了電視、花了錢，還要被迫看廣告，這簡(jiǎn)直是綁架！

    對(duì)此，大屏君也不止一次說(shuō)過(guò)：很多消費(fèi)者其實(shí)就是想要一個(gè)大尺寸彩電性顯示器——音箱有專用的，信號(hào)有機(jī)頂盒。即增加功能的創(chuàng)新固然是創(chuàng)新，但是精簡(jiǎn)下來(lái)的創(chuàng)新也是創(chuàng)新。只不過(guò)，今天的行業(yè)規(guī)則，讓消費(fèi)者這種簡(jiǎn)單的原始需求，無(wú)法得到滿足。

    但是，最近有一家企業(yè)似乎想挑戰(zhàn)一下這一規(guī)則：消息稱，魅族18系列以“三零”手機(jī)作為一大賣點(diǎn)。所謂三零，就是指手機(jī)0廣告、0推送、0預(yù)裝，即系統(tǒng)自帶應(yīng)用無(wú)任何廣告；不含任何運(yùn)營(yíng)推送；不預(yù)裝任何第三方應(yīng)用。此前魅族強(qiáng)調(diào)，將一直堅(jiān)持產(chǎn)品大于商業(yè)的產(chǎn)品理念，為消費(fèi)者提供真正的純凈硬件、純凈系統(tǒng)�！�—且不要說(shuō)這產(chǎn)品到底品質(zhì)如何，至少這也是“歸還消費(fèi)者選擇權(quán)”。

    然而，僅僅幾天之后，魅族科技官方微博刪除了所有有關(guān)“三零手機(jī)”的宣傳，海報(bào)內(nèi)容也沒(méi)了“三零”，官網(wǎng)Flyme 9與魅族18系列產(chǎn)品描述中，也沒(méi)有“三零手機(jī)”相關(guān)內(nèi)容。

    智能設(shè)備“三零”究竟有多難

    對(duì)于魅族為啥刪除“三零”表述，大屏君覺(jué)得，從底線思維看，OS真的不可能做到“三零”。即，廣告可以“原生”性的沒(méi)有，但是做不到以后裝了別人的APP之后，這些后安裝的APP “廣告和推送”魅族沒(méi)法控制。此外，魅族至少也要推送自己的OS更新信息吧！

    同時(shí)，OS系統(tǒng)要運(yùn)行，必然需要一些“預(yù)裝”程序。而不能僅僅是基礎(chǔ)功能內(nèi)核。這樣，魅族手機(jī)預(yù)裝了一個(gè)輸入法，是不是就違背“三零”表述呢？而且這個(gè)輸入法會(huì)不會(huì)用到第三方技術(shù)，或者直接使用第三方輸入法呢？如果打官司，顯然這就是頂虛假宣傳，或者是錯(cuò)誤誘導(dǎo)消費(fèi)者的綠帽子。即從法律和技術(shù)性角度看，完全的零預(yù)裝不可能實(shí)現(xiàn)。不過(guò)這不妨礙，手機(jī)企業(yè)可以做“最小預(yù)裝”。

    即便魅族進(jìn)一步解釋“三零”概念是指，系統(tǒng)自帶應(yīng)用無(wú)任何廣告；不含任何運(yùn)營(yíng)推送；不預(yù)裝任何第三方應(yīng)用。但是， 有時(shí)候消費(fèi)者討厭的不一定是第三方應(yīng)用，不一定是運(yùn)營(yíng)類推送。

    例如，大屏君了解到，很多手機(jī)品牌、彩電品牌有一個(gè)自己的“錢包”系統(tǒng)，甚至是擁有牌照的支付系統(tǒng)。但是，實(shí)際上除了個(gè)別專業(yè)領(lǐng)域外，移動(dòng)支付主要是支付寶、微信支付、手機(jī)銀行等三個(gè)板塊，基本沒(méi)有智能設(shè)備廠商的相似功能可以抗衡支付寶等的市場(chǎng)實(shí)力。那么，所謂智能終端品牌的錢包類APP就是為了萬(wàn)一有人用，而要讓所與人被迫預(yù)裝的東東。

    類似于這類官方APP完全可以不預(yù)裝。進(jìn)而就可以有“最簡(jiǎn)預(yù)裝”智能設(shè)備：所以，大屏君給行業(yè)出一個(gè)主意，不要說(shuō)“三零”，而是要說(shuō)“極簡(jiǎn)”：“極簡(jiǎn)預(yù)裝、零非系統(tǒng)類推送、零原生廣告”——即“三零”不能實(shí)現(xiàn)，但是加一些限制條件，滿足“解放全體被綁架的消費(fèi)者”還是可以在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)、在法律上沒(méi)有缺陷的。

    有一個(gè)詞叫做“行業(yè)性壟斷”

    一臺(tái)智能電視，預(yù)裝了很多品牌的某某視頻播放器：這算不算捆綁銷售呢？大屏君當(dāng)然認(rèn)為，這是捆綁銷售。不過(guò)，彩電企業(yè)卻可以宣傳成自己的平臺(tái)內(nèi)容多么豐富！

    對(duì)此，大屏君在此要“冒天下大不韙”，打破這層“光鮮的偽裝”，揭露一下智能行業(yè)企業(yè)的“心理”：那就是，能多賣東西，就不少賣東西。

    甚至，前兩年出現(xiàn)了一種新PC顯示器。叫做什么智能顯示器。這種產(chǎn)品，可以自己上網(wǎng)，不用電腦主機(jī)，就可以看網(wǎng)絡(luò)大片——其實(shí)就是一種小尺寸智能電視嘛！這個(gè)功能看似很厲害，但是仔細(xì)思考：我一個(gè)電腦顯示器，本身是電腦這個(gè)智能設(shè)備的外設(shè)，為啥需要自己高度智能化呢？增加一部分功能，自然要“多花一份成本”！當(dāng)然，這種雞肋設(shè)計(jì)，最終是不會(huì)被市場(chǎng)接受的。

    這個(gè)極端例子，其實(shí)是智能行業(yè)的“潛規(guī)則”：即能夠多裝硬件功能、軟件功能，就不少裝。更多的功能不僅是營(yíng)銷的賣點(diǎn)，也更是企業(yè)提升銷售額和利潤(rùn)的法寶。在這一點(diǎn)上，彩電企業(yè)、智能手機(jī)企業(yè)的想法都是一樣的，沒(méi)啥差別。因?yàn)槠髽I(yè)的第一追求就是“利潤(rùn)”。

    所以，大屏君認(rèn)為魅族“三零”事件背后，存在一個(gè)智能硬件產(chǎn)業(yè)的“行業(yè)性壟斷”行為。即很多消費(fèi)者反饋的，我有智能盒子了，不想要智能電視，但是卻不行；我們家老人，不會(huì)用智能功能，就是想買一個(gè)5G版本的非智能機(jī)，也不行……整個(gè)智能硬件行業(yè)，將市場(chǎng)和消費(fèi)者綁定在“必須做很多無(wú)意義的設(shè)備性能和功能加法”的所謂創(chuàng)新上。

    既然這件事本質(zhì)是“資本的目標(biāo)就是利潤(rùn)”，是行業(yè)性的權(quán)剝奪選擇權(quán)和產(chǎn)品壟斷，那么顯然如果一家企業(yè)挑戰(zhàn)之一規(guī)則，就有可能被“群起攻之”。而且，“減法創(chuàng)新”雖然是規(guī)則重塑，卻沒(méi)有技術(shù)含量。這樣的玩法，也很難為企業(yè)打出一片新天地，或者重造一個(gè)新品牌：因?yàn)�，如果真的有“三零”賣得好，其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可以迅速推出同類產(chǎn)品，對(duì)第一個(gè)“三零”品牌進(jìn)行“紅海式的絞殺”。

    競(jìng)爭(zhēng)格局、資本目標(biāo)等，都不支持類似‘三零’概念智能產(chǎn)品走紅。”大屏君覺(jué)得，在“行業(yè)性、規(guī)律性壟斷下”，要想智能電視沒(méi)有預(yù)裝、沒(méi)有廣告、沒(méi)有推送，真的很難！

    讓產(chǎn)品真的從好用出發(fā)，考驗(yàn)的是企業(yè)“品德”

    什么樣的APP需要預(yù)裝？當(dāng)然是多數(shù)人要用的！反之，只有少數(shù)人會(huì)偶然用到的，則不需要所有人的產(chǎn)品都預(yù)裝�！边@個(gè)常識(shí)，大屏君覺(jué)得很容易在業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí)。

    至于廣告，尤其是智能電視開(kāi)機(jī)廣告問(wèn)題，大屏君覺(jué)得，消費(fèi)者既然“全價(jià)”購(gòu)買了硬件，那么就不能在“強(qiáng)硬的加推開(kāi)機(jī)廣告”。消費(fèi)者不僅要有關(guān)閉權(quán)，更需要有選擇“完全不接受開(kāi)機(jī)廣告的權(quán)利”。或者，智能設(shè)備企業(yè)要明確標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者不是“完全購(gòu)買”、因而“有義務(wù)看廣告”。

    推送內(nèi)容問(wèn)題，這個(gè)也需要確保消費(fèi)選擇權(quán)。即非明確授權(quán)，不能推送。特別是在第三方APP上，需要格外注重這一“推送”問(wèn)題。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)確�！安煌�版本的APP、OS”非安全性因素外，有足夠長(zhǎng)的可用期和技術(shù)支持期，不能讓APP升級(jí)，或者OS升級(jí)成為“強(qiáng)迫行為”！

    以上等等方面，大屏君覺(jué)得“三零”很難，但是智能設(shè)備企業(yè)卻完全能比今天做的更好——企業(yè)不能只想著開(kāi)機(jī)廣告多賺三瓜兩棗，也應(yīng)該有基本的“社會(huì)公德”，擁有基本的對(duì)消費(fèi)者的敬畏和服務(wù)意識(shí)。

    綜上所述，魅族“三零”概念，其實(shí)反饋的是消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有很多智能設(shè)備“功能泡沫化膨脹”和因此帶來(lái)的“應(yīng)用不便”的不滿。大屏君認(rèn)為，如何做出更令消費(fèi)者滿足的產(chǎn)品，而不是“一堆廣告、推送、強(qiáng)制預(yù)裝”的“填鴨式”創(chuàng)新，是智能消費(fèi)硬件進(jìn)入“成熟市場(chǎng)階段”之后，品牌企業(yè)需要高度關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)維度。