目前，還沒有專門的電視機(jī)三包規(guī)定，但最低基本都是一年整機(jī)保修，兩三主要部件保修，還有部分個(gè)別的品牌的三包時(shí)間要稍長(zhǎng)一點(diǎn)，超過一年的基本上都很難更換。那么，各品牌彩電的核心部件保修情況如何呢？今天，投影時(shí)代網(wǎng)就和您來聊聊這個(gè)問題。
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品牌 |
免費(fèi)保修期限 |
包換期限 |
包退期限 |
服務(wù)方式 |
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長(zhǎng)虹 |
整機(jī)1年，主要部件3年 有發(fā)票按照發(fā)票日期保修 如果沒有就要按照機(jī)器的出廠日期 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外收取修理費(fèi)和配件費(fèi)（15公里以外收取上門費(fèi)） |
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康佳 |
整機(jī)1年，（液晶屏、數(shù)字信號(hào)處理 板、IC集成電路）顯示屏保3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外收取上門費(fèi)、檢修費(fèi)、零部件更換費(fèi) |
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創(chuàng)維 |
整機(jī)1年，核心部件顯示屏保修3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外收取檢修費(fèi)、材料費(fèi)和上門費(fèi) |
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海信 |
整機(jī)1年，主要部件3年（顯示屏、背 光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器）， 液晶屏3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外收取檢測(cè)費(fèi)或修理費(fèi)和零部件費(fèi)用。檢測(cè)費(fèi)和修理費(fèi)不同時(shí)收取 |
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三星 |
整機(jī)1年，主要部件（液晶屏、數(shù) 字信號(hào)處理板、IC集成電路）3年（遇 有相關(guān)地方法規(guī)或行業(yè)規(guī)定之地區(qū)， 適用相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定執(zhí)行） |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外收取上門費(fèi)、維修費(fèi)和零部件更換費(fèi) |
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東芝 |
整機(jī)1年，屏幕2年 |
30天 |
15天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外收費(fèi) |
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飛利浦 |
整機(jī)1年，液晶屏幕1年，大件 （高頻頭、集成電路）3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外收上門費(fèi)、維修費(fèi)和零部件更換費(fèi) |
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LG |
整機(jī)1年保修，屏幕 3年保修 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外收取上門費(fèi)、零部件更換費(fèi)和維修費(fèi) |
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夏普 |
整機(jī)1年，主要部件3年 （主要部件；顯示屏、背光組件、 邏輯組件、高頻調(diào)諧器） |
15天 |
7天 |
上門后根據(jù)實(shí)際情況收取 |
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索尼 |
整機(jī)1年，液晶屏3年，主要部 件（高頻頭、集成電路等）3年 |
15天 |
7天 |
保修期內(nèi)免費(fèi)，保外付上門費(fèi)、檢查費(fèi)、修理費(fèi)、零部件更換費(fèi) |
通過投影時(shí)代網(wǎng)編輯查閱各大彩電企業(yè)的售后情況發(fā)現(xiàn)，由于品牌的不同，電視機(jī)的保修部件也不一樣。不過，基本上電視機(jī)整機(jī)保修時(shí)間多為1年，主要部件如屏幕高頻頭等部件保修期均為3年。在保修期內(nèi)，彩電產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問題，都能得到免費(fèi)的維修。超過保修期，預(yù)約售后上門服務(wù)，需付上門費(fèi)、檢查費(fèi)、修理費(fèi)、零部件更換費(fèi)等，售后根據(jù)實(shí)際情況收取維修費(fèi)。
需要提醒的是：消費(fèi)者到維修部修理家電，一定要問清家電損壞的原因，做到心中有數(shù)，并索要相關(guān)票據(jù)，一旦出現(xiàn)問題，可以及時(shí)維權(quán)。
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