加智增效|中國(guó)郵政以中銀智能廣告機(jī)提升運(yùn)營(yíng)、服務(wù)新高度

    物理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)曾是銀行最主要的營(yíng)銷(xiāo)獲客場(chǎng)所，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用，線下物理網(wǎng)點(diǎn)的客流量、交易量正逐步縮減，直營(yíng)獲客模式的投資回報(bào)率越來(lái)越低，銀行逐步開(kāi)始推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的減能增效、智能化轉(zhuǎn)型，充分借力數(shù)字化來(lái)創(chuàng)新服務(wù)，提供并滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的需求。 

    中國(guó)郵政

    傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)要在數(shù)字化浪潮中立足，必須要運(yùn)用數(shù)字化創(chuàng)新來(lái)拓寬獲客渠道、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)自身營(yíng)運(yùn)水平。廣東云浮市云城區(qū)高峰郵政支局隸屬于中國(guó)郵政，作為我國(guó)老牌的龍頭物流企業(yè)，在數(shù)字化浪潮中配置安裝中銀立式廣告機(jī)，以打造契合市場(chǎng)的數(shù)字化金融服務(wù)生態(tài)環(huán)境，提升客戶(hù)需求響應(yīng)力。

    實(shí)際應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

    信息展示便捷靈活

    立式廣告機(jī)可以通過(guò)預(yù)先錄制和編輯好的宣傳信息，遠(yuǎn)程控制實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)更新和調(diào)整，無(wú)需人工更換海報(bào)，更加靈活便利，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求。還可根據(jù)客戶(hù)的喜好和需求進(jìn)行定制交互，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的模塊設(shè)計(jì)與展示，智能分屏呈現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品信息，顯你所想。

    提升服務(wù)質(zhì)量

    郵政銀行可以利用立式廣告機(jī)可以播放圖文、音視頻、動(dòng)畫(huà)等，介紹最新的產(chǎn)品信息、服務(wù)指南、貸款須知、金融產(chǎn)品和銀行政策等，吸引更多的客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)，幫助客戶(hù)更方便地了解郵政服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。加之觸控技術(shù)，客戶(hù)可自行點(diǎn)擊感興趣的內(nèi)容，進(jìn)一步節(jié)省了工作人員的重復(fù)解釋和演示時(shí)間，提高服務(wù)效率。

    提高品牌形象

    立式廣告機(jī)采用高清晰度顯示屏幕，可以展示高分辨率的圖片和視頻，以及更豐富的色彩，從而在視覺(jué)上給客戶(hù)帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊力。通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)展示郵政銀行的業(yè)務(wù)、服務(wù)以及政策宣傳等信息，立式廣告機(jī)可以幫助提高顧客對(duì)郵政政策的了解渠道，增強(qiáng)品牌形象。

    在智慧網(wǎng)點(diǎn)的搭建過(guò)程中，除最熱的中銀立式廣告機(jī)，自助查詢(xún)機(jī)、排隊(duì)機(jī)、壁掛廣告機(jī)、雙面吊掛廣告機(jī)、會(huì)議平板等中銀系列智慧終端紛紛走進(jìn)各大銀行，成為了智慧網(wǎng)點(diǎn)搭建利器，為中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行等各大銀行提供了助力。