MAXHUB聯(lián)手騰訊，會(huì)議與AI如何碰撞？熊凱&商世東闡釋高效會(huì)議藍(lán)圖

    4月17日至19日，2024北京InfoComm展會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心盛大開(kāi)幕。國(guó)內(nèi)會(huì)議平板品類(lèi)首創(chuàng)者M(jìn)AXHUB聯(lián)合騰訊會(huì)議及旗下天籟實(shí)驗(yàn)室，聯(lián)合推出沉浸式會(huì)議解決方案，為企業(yè)高效的溝通協(xié)作打造未來(lái)數(shù)字底座。

    在MAXHUB新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，就會(huì)議與AI的碰撞，PJTIME.COM有幸專(zhuān)訪了MAXHUB副總經(jīng)理熊凱先生、騰訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室主任商世東先生兩位行業(yè)專(zhuān)家。兩位就各自領(lǐng)域?qū)�業(yè)問(wèn)題和MAXHUB、騰訊會(huì)議、騰訊天籟 inside解決方案之間的深度合作、未來(lái)智慧會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展愿景，向我們深入闡釋了最新行業(yè)態(tài)勢(shì)、技術(shù)趨向和應(yīng)用價(jià)值。

    加入AI新維度，智能會(huì)議多維度拓展應(yīng)用價(jià)值

    熊凱先生，首先向我們介紹了這次主題為“智會(huì)融合進(jìn)化不止”的MAXHUB發(fā)布會(huì)的新品情況。熊先生表示，2017年MAXHUB國(guó)內(nèi)首創(chuàng)智能會(huì)議平板品類(lèi)以來(lái)，產(chǎn)品歷經(jīng)7次迭代，實(shí)現(xiàn)了更廣闊的場(chǎng)景和應(yīng)用覆蓋。其產(chǎn)品價(jià)值從最初簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，升級(jí)到今天混合辦公下的“智慧協(xié)作中樞”，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品體系、技術(shù)形態(tài)到應(yīng)用價(jià)值的全面突破。

    熊先生認(rèn)為，“進(jìn)化不止”是會(huì)議室設(shè)備產(chǎn)業(yè)不斷追求新質(zhì)生產(chǎn)力的過(guò)程。從技術(shù)角度看，會(huì)議室的科技定義已經(jīng)發(fā)生質(zhì)變。從最早的傳統(tǒng)會(huì)議空間、到多媒體會(huì)議室、電視電話(huà)會(huì)議室，再到2017年MAXHUB主導(dǎo)的智能技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下的會(huì)議室應(yīng)用，以及今天“智慧AI”全面滲透的新一代產(chǎn)品，這其中顯示、計(jì)算、數(shù)據(jù)、通信、物聯(lián)、云端、AI技術(shù)不斷“加入進(jìn)來(lái)”，實(shí)現(xiàn)了全面的迭代。例如，這次發(fā)布會(huì)MAXHUB就顯示、交互、連接、AI等技術(shù)為底座，以領(lǐng)效星云平臺(tái)為核心，靈活搭配顯示、視頻會(huì)議、發(fā)言等9大子系統(tǒng)，提供N個(gè)會(huì)議解決方案選項(xiàng)，滿(mǎn)足用戶(hù)差異化、個(gè)性化的需求。

    另一方面，從應(yīng)用場(chǎng)景看，智慧會(huì)議時(shí)代的“擴(kuò)圍”更是顯著——走出傳統(tǒng)會(huì)議室空間限制是“智慧辦公”價(jià)值成長(zhǎng)的必然邏輯。熊先生指出，MAXHUB目前提供了包括標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議室、視頻會(huì)議室、接待室、會(huì)客廳、培訓(xùn)廳等六大應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案體系，將“智慧化溝通”技術(shù)，滲透近日常溝通協(xié)作的更多流程和環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)辦公效率的更寬域賦能。

    在新一代產(chǎn)品的價(jià)值提升上，AI技術(shù)是重中之重。騰訊商世東先生指出，恰是AI技術(shù)的介入和加持，讓會(huì)議設(shè)備和設(shè)施從傳統(tǒng)的“多媒體信息傳遞的搬運(yùn)工”，升級(jí)成“會(huì)議過(guò)程和信息的管理者、挖掘者，參會(huì)人員的‘主動(dòng)性智慧’助手”。

    例如，基于騰訊天籟 AI音頻技術(shù)與騰訊會(huì)議的 AI小助手，可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音處理與語(yǔ)義處理的完美結(jié)合。不僅實(shí)現(xiàn)了多語(yǔ)種語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字、不同語(yǔ)種之間的同聲翻譯、解決同語(yǔ)種方言問(wèn)題（如印度式英語(yǔ)等），而且能夠幫助在會(huì)議紀(jì)要中列舉“要點(diǎn)提綱”，能夠面向參會(huì)者或者跟高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層提供“決策級(jí)”的智能輔助，能夠清晰標(biāo)注“待完成事項(xiàng)”。

    “騰訊會(huì)議的 AI小助手，特別是大模型技術(shù)，為會(huì)議過(guò)程、辦公過(guò)程的信息化，多媒體數(shù)據(jù)處理，打開(kāi)了一個(gè)新的維度”。商世東先生認(rèn)為，傳統(tǒng)會(huì)議過(guò)程是“設(shè)備幫助溝通、幫助搬運(yùn)信息，是機(jī)械式的”，至于“溝通信息自身”則還是要由參會(huì)者自己“領(lǐng)悟與管理”。而AI的價(jià)值，更深度的會(huì)議賦能，就在于“它是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的智慧中樞”。這時(shí)候“AI大模型在智慧會(huì)議中的挖掘與決策，就更像一個(gè)‘真正的參會(huì)者’�！�—她是有靈魂的�！�

    所以，MAXHUB熊先生指出新一代的MAXHUB智慧會(huì)議解決方案是真正“跨越式”的一代產(chǎn)品。特別是從價(jià)值維度和解決方案框架上，新一代產(chǎn)品引入了全新的眾多技術(shù)元素，包括集成騰訊天籟 inside新一代的 16麥多模態(tài)人像分割解決方案，實(shí)現(xiàn)了架構(gòu)和功能的全面拓寬，將為企業(yè)會(huì)議和智慧辦公產(chǎn)業(yè)提供前所未有的“生產(chǎn)力升級(jí)”。

    好用、易用：始于細(xì)節(jié)，成于極致

    “通過(guò)AI的進(jìn)一步升級(jí)，MAXHUB必然能做得更好用、易用。”在這方面，熊先生表示，真正“領(lǐng)悟客戶(hù)需求的細(xì)節(jié)、極致的滿(mǎn)足細(xì)節(jié)需求的易用好用，新一代MAXHUB擁有嶄新的突破�！�

    例如，傳統(tǒng)的“拾音”設(shè)備，更多依賴(lài)于全方位、全范圍的拾音。雖然能做到會(huì)場(chǎng)聲音全面錄制，但是亦難免有“噪音、雜音、意外干擾”。而采用窄波束定向拾音，則能更好解決這一問(wèn)題。但是，定向拾音“如何準(zhǔn)確定向呢？”傳統(tǒng)方案是基于“聲音傳播的波峰強(qiáng)度算法”，這依然無(wú)法做到真正準(zhǔn)確的識(shí)別到“發(fā)言人”的精準(zhǔn)匹配。

    MAXHUB新一代產(chǎn)品，深度集成了騰訊天籟 inside新一代的 16麥多模態(tài)人像分割解決方案，將聲音和視頻兩大數(shù)據(jù)元素結(jié)合起來(lái)，一方面保持對(duì)音波分析、確認(rèn)發(fā)言方位的技術(shù)；另一面，通過(guò)唇形的判斷、通過(guò)表情判斷、通過(guò)聲紋判斷，準(zhǔn)確定位到具體發(fā)言人。實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)清晰的音頻拾取。同時(shí)，亦在視頻呈現(xiàn)上為發(fā)言者提供特寫(xiě)，做到遠(yuǎn)程溝通“如在目前”的沉浸感，為會(huì)議提供更為豐富的表情和肢體語(yǔ)言交流元素。這種AI過(guò)程亦可以對(duì)運(yùn)動(dòng)中的演講者進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。

    “精度、準(zhǔn)度、肢體和表情語(yǔ)言等多模態(tài)音視頻感知與AI能力，這些還不是我們抓到的全部細(xì)節(jié)，”熊先生補(bǔ)充稱(chēng)MAXHUB的新一代產(chǎn)品，“在會(huì)議沉浸的畫(huà)面分布上，充分吸收了客戶(hù)的反饋和歷往應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的提供智能畫(huà)廊模式、多流模式等不同的畫(huà)面展示方案”。其中智能畫(huà)廊模式，線(xiàn)下參會(huì)人特寫(xiě)畫(huà)面全部提取，重新拼接組合，畫(huà)面更聚焦；在多流模式下，搭載騰訊會(huì)議Rooms，將線(xiàn)下參會(huì)者分割成多路視頻流，無(wú)論身處線(xiàn)下還是線(xiàn)上，都能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的交流協(xié)作體驗(yàn)，平等交流更高效。

    “新一代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，本質(zhì)就是，七年國(guó)內(nèi)行業(yè)占有率第一、全球超80個(gè)國(guó)家，超80%中國(guó)500強(qiáng)選擇MAXHUB的場(chǎng)景深度應(yīng)用積累，在AI大模型分析下形成的‘AI技術(shù)果實(shí)’�！�

    MAXHUB與騰訊天籟兩者深度整合，構(gòu)成了一個(gè)面向具體行業(yè)和場(chǎng)景的成熟應(yīng)用案例。通過(guò)將長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累和最新技術(shù)成果的整合，達(dá)成了在應(yīng)用層面真正為客戶(hù)提供“富裕親切感的體驗(yàn)”，讓“好用易用驅(qū)動(dòng)高頻度使用，讓高頻度使用成就真正的AI辦公新質(zhì)生產(chǎn)力價(jià)值”。

    新質(zhì)生產(chǎn)力賦能，智慧辦公剛剛起步

    “多模態(tài)、多人分鏡，這是全新沉浸式會(huì)議呈現(xiàn)模式實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)；為會(huì)議做好語(yǔ)音-文字轉(zhuǎn)記錄，自動(dòng)形成會(huì)議紀(jì)要提綱和要點(diǎn)分析框架，這是深度融入客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的開(kāi)始；將多種數(shù)據(jù)內(nèi)容協(xié)同應(yīng)用，人臉、聲紋、唇部、動(dòng)作等等全維度再現(xiàn)會(huì)議場(chǎng)景，這是綜合AI技術(shù)的賦能；LED大屏、電容式觸控書(shū)寫(xiě)、21:9超寬大屏、QDMINILED顯示技術(shù)、雙攝像頭云臺(tái)攝像機(jī)、智能超融合MCU等等，這是智慧會(huì)議方案的‘鋼筋水泥’……”

    MAXHUB熊先生和騰訊商世東先生，共同指出，“智慧會(huì)議、智慧辦公正在走向縱深；也正在走向更廣闊的應(yīng)用范疇”！在這樣的背景下，MAXHUB認(rèn)為“智慧辦公供給側(cè)將呈現(xiàn)‘平臺(tái)’式的新商業(yè)模式，而不是傳統(tǒng)的‘單一產(chǎn)品’；需求側(cè)則呈現(xiàn)為不斷‘突破客戶(hù)業(yè)務(wù)整合深度’的價(jià)值挖掘過(guò)程”。

    應(yīng)對(duì)前者，MAXHUB提供了MAXHUB視頻會(huì)議超融合平臺(tái)，作為視頻會(huì)議的大腦，可實(shí)現(xiàn)“多用戶(hù)連接”、“音視頻處理”、“統(tǒng)一會(huì)控”等功能，并為更多的技術(shù)功能疊加組合提供“算力、通信、承載、數(shù)據(jù)和管控”載體。而對(duì)于更多的客戶(hù)業(yè)務(wù)深度整合，MAXHUB則強(qiáng)調(diào)“打開(kāi)大門(mén)、做強(qiáng)生態(tài)”。

    “智慧會(huì)議走向平臺(tái)化、AI化的時(shí)代大幕剛剛拉起！”訪談最后，熊先生總結(jié)表示，與騰訊的深度合作未來(lái)會(huì)繼續(xù)碰撞出更多首發(fā)、首用、首創(chuàng)的火花；與更多生態(tài)伙伴的協(xié)同亦會(huì)不斷壯大MAXHUB會(huì)議解決方案的價(jià)值鏈、突破應(yīng)用深度與廣度的天花板。

    后記：IFC上MAXHUB新品秀的出圈，是一次顛覆性的合作、是一次創(chuàng)造性的突破。AI賦能會(huì)議協(xié)作全流程，這一新質(zhì)生產(chǎn)力方興未艾！這條賽道上，MAXHUB與騰訊已經(jīng)走在全球前列。通過(guò)更多的創(chuàng)新努力、生態(tài)攜手，一個(gè)屬于中國(guó)方案的未來(lái)辦公智慧化藍(lán)圖已經(jīng)初具雛形。